قوانین و مقررات

قوانین و مقررات پلتفرم «خدمات اداری»

1- مقدمه

به پلتفرم «خدمات اداری» خوش آمدید.

استفاده از خدمات، امکانات، وب‌سایت و اپلیکیشن خدمات اداری به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات حاضر توسط کاربران است. این قوانین برای استفاده از پلتفرمی با هدف ایجاد بستری حرفه‌ای، امن و شفاف برای ارتباطات تجاری و خدمات B to B تدوین شده‌اند.

خدمات اداری

2- تعاریف

  • خدمات اداری

پلتفرمی آنلاین جهت معرفی کسب‌وکارهای تخصصی حوزه B to B، ارائه خدمات تخصصی، ثبت آگهی‌های عمومی، ایجاد ارتباطات تجاری و توسعه همکاری‌های B to B.

  • کاربر

هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سایت یا اپلیکیشن استفاده می‌کند.

  • ارائه ‌دهنده خدمات

کاربر حقیقی یا حقوقی که اقدام به ایجاد حساب کاربری خدمات دهنده نموده و پروفایل کسب‌وکار خود را تکمیل نموده و کلیه امکانات سامانه خدمات اداری من جمله آگهی های عمومی نشر و استفاده می‌کند.

  • کارشناس

کاربر تاییدشده‌ای که مسئول بررسی، ارزیابی و تایید اطلاعات، آگهی‌ها یا کسب‌وکارها است.

  • حساب کاربری

پروفایل اختصاصی هر کاربر که پس از ثبت‌نام و تایید اطلاعات ایجاد می‌شود.

  • پروفایل کسب و کار

صفحه ای که کاربر خدمات دهنده ، کسب و کار خود را در حوزه B to B معرفی و منتشر می کند.

  • بازدید کننده

کاربری که صرفا به جهت بازدید از سایت و صفحات کسب و کارها و یا آگهی های عمومی از سامانه استفاده می کند.

3- شرایط عضویت و ثبت‌نام

* ثبت‌نام در خدمات اداری صرفاً برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است.

* کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح، کامل و معتبر وارد کنند.

* مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.

* هر کاربر تنها مجاز به ایجاد یک حساب اصلی است مگر با مجوز رسمی پلتفرم.

* خدمات اداری حق دارد در صورت مشاهده اطلاعات غیرواقعی یا تخلف، حساب کاربری را محدود یا مسدود کند.

4- قوانین ثبت کسب‌وکار و آگهی

* کلیه اطلاعات ثبت‌شده باید واقعی، قانونی و قابل استناد باشند.

* درج اطلاعات جعلی، گمراه‌کننده یا فریبنده به منزله کلاهبرداری است و پیگرد قانونی دارد.

* مسئولیت کامل محتوای ثبت‌شده بر عهده کاربر ثبت‌کننده است.

* خدمات اداری مجاز است بدون اطلاع قبلی آگهی‌های مغایر با قوانین را حذف یا ویرایش کند.

* انتشار محتوای زیر ممنوع است:

– محتوای غیرقانونی

– محتوای سیاسی یا افراطی

– توهین، تهدید یا افترا

– کلاهبرداری و فریب کاربران

– فروش کالا یا خدمات غیرمجاز

– نقض حقوق مالکیت معنوی

5- احراز هویت و تایید اطلاعات

* خدمات اداری می‌تواند در مواردی که صلاح بداند جهت افزایش امنیت و اعتبار پلتفرم، از کاربران مدارک هویتی یا مدارک کسب‌وکار درخواست کند.

* تایید اطلاعات به معنای تضمین کامل عملکرد کاربران نیست و صرفاً نشان‌دهنده بررسی اولیه اطلاعات است.

* مسئولیت نهایی معاملات ، قراردادها و همکاری‌ها بر عهده طرفین خواهد بود.

6- مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

خدمات اداری مسئول موارد زیر نیست:

  • اختلافات مالی بین کاربران

  • کیفیت کالا یا خدمات ارائه ‌شده توسط خدمات دهندگان

  • خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از همکاری کاربران با یکدیگر

  • قطعی اینترنت یا مشکلات زیرساختی خارج از کنترل سامانه

کاربران متعهد می‌شوند:

  • از سامانه سوءاستفاده نکنند

  • امنیت سایر کاربران را به خطر نیندازند

  • از ارسال اسپم و تبلیغات غیرمجاز خودداری کنند

  • قوانین جمهوری اسلامی ایران را رعایت کنند

7- پرداخت‌ها و خدمات مالی

* خدمات پلتفرم شامل هزینه اشتراک می باشد و از طریق خرید بسته همکاری پرداخت می گردد و همچنین در مورد آگهی های عمومی متناسب با هر گروه و نوع آگهی متفاوت و از همان مسیر پرداخت می بایستی صورت پذیرد.

* تمامی پرداخت‌ها پس از تایید موفق تراکنش در سامانه معتبر خواهند بود.

* در صورت بروز خطای بانکی، پیگیری از طریق تیم پشتیبانی انجام خواهد شد.

* بازگشت وجه تنها در شرایطی امکان‌پذیر است که توسط قوانین داخلی خدمات اداری تایید شود.

8- مالکیت معنوی

* تمامی حقوق مادی و معنوی برند، طراحی، نرم‌افزار، محتوا و زیرساخت خدمات اداری متعلق به این مجموعه است.

* هرگونه کپی‌برداری، استخراج اطلاعات، مهندسی معکوس یا سوءاستفاده از سیستم بدون مجوز کتبی ممنوع است.

* کاربران مالک محتوای بارگذاری‌شده خود هستند اما با انتشار محتوا، مجوز نمایش آن را به پلتفرم اعطا می‌کنند.

9- حریم خصوصی

* اطلاعات کاربران در پروفایل کاربری کاملا محرمانه تلقی می‌شود.

* خدمات اداری متعهد است از اطلاعات کاربران در چارچوب استانداردهای امنیتی محافظت کند.

* اطلاعات کاربران بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.

* برخی اطلاعات ممکن است برای بهبود خدمات، تحلیل آماری یا افزایش امنیت مورد استفاده قرار گیرد.

10- تعلیق یا مسدودسازی حساب

خدمات اداری می‌تواند در موارد زیر حساب کاربری را محدود یا مسدود کند:

  • تخلف از قوانین

  • رفتار مشکوک یا کلاهبرداری

  • ایجاد اختلال در سامانه

  • انتشار محتوای غیرقانونی

  • سوءاستفاده از اطلاعات سایر کاربران

11- تغییر قوانین

خدمات اداری حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را بروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود و ادامه استفاده از سامانه به منزله پذیرش قوانین جدید است.

12- ارتباط با پشتیبانی

کاربران می‌توانند از طریق بخش پشتیبانی سایت، ایمیل یا راه‌های ارتباطی رسمی، سوالات و درخواست‌های خود را ثبت کنند.

13- بیانیه حرفه‌ای پلتفرم

خدمات اداری با هدف ایجاد یک زیرساخت حرفه‌ای برای ارتباطات مدیریتی، تجاری، توسعه همکاری‌های B2B  و تسهیل تعامل میان کسب‌وکارها ایجاد شده است.

این پلتفرم تلاش می‌کند محیطی امن، شفاف و حرفه‌ای برای رشد تجارت و توسعه شبکه ارتباطات اقتصادی به ویژه در حوزه B to B را فراهم نماید.